Protección de Datos y Hábeas Data

Políticas de Privacidad
& Cookies

Cómo recopilamos, protegemos y gestionamos la información de nuestros usuarios y clientes conforme al marco legal y normativo aplicable en Venezuela, Estados Unidos, la Unión Europea y el Reino Unido.

1. Ámbito de Aplicación y Cumplimiento

Esta Política de Privacidad describe las prácticas de recopilación de datos de Company Of Security And Service Global C.A. (CSSG), aplicables a nuestros portales web, herramientas tecnológicas de protección como ShieldTrace PSIM y cualquier otro servicio digital asociado.

Nuestras prácticas de privacidad y protección de datos están rigurosamente alineadas con los siguientes marcos legales aplicables a nuestras operaciones globales:

Venezuela: Constitución de la República Bolivariana (Artículos 28 y 60, Hábeas Data), Ley Especial Contra los Delitos Informáticos y Ley de Infogobierno.
Estados Unidos: Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA) y regulaciones federales aplicables.
Unión Europea (GDPR): Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) garantizando principios de licitud, lealtad y minimización para ciudadanos europeos.
Reino Unido (UK GDPR): Cumplimiento de la Ley de Protección de Datos de 2018 y el UK GDPR para el tratamiento de datos de residentes en el Reino Unido.

2. Datos que Recopilamos

Dependiendo de la interacción que mantenga con el sitio web de CSSG, podemos recopilar la siguiente información:

Datos suministrados directamente

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, cargo, empresa y mensajes de contacto o postulaciones de talento.

Datos recopilados automáticamente

Dirección IP, tipo de navegador, cookies, identificadores del dispositivo y patrones de uso mediante tecnologías analíticas no invasivas.

3. Uso y Finalidad de la Información

Procesamos sus datos únicamente con las siguientes finalidades estratégicas y operativas:

Responder a sus solicitudes de información, cotizaciones y evaluaciones de riesgo.
Procesar postulaciones en nuestro Portal de Reclutamiento y RRHH.
Personalizar y optimizar la experiencia de navegación del usuario en la plataforma.
Garantizar la seguridad operativa e integridad de nuestros canales de comunicación digital.

4. Política de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que el sitio web almacena en su navegador para recordar preferencias y optimizar la visualización de la plataforma.

Cookies Esenciales

Necesarias para el correcto funcionamiento del sitio, la autenticación en el panel administrativo y los portales de seguridad.

Cookies de Rendimiento

Nos permiten analizar de forma anónima cómo interactúan los usuarios con el sitio web para mejorar continuamente el diseño y la velocidad.

Usted puede desactivar o eliminar el uso de cookies directamente desde la configuración de su navegador web en cualquier momento.

5. Sus Derechos de Privacidad

Garantizamos el pleno ejercicio de sus derechos (Hábeas Data, ARCO, GDPR, UK GDPR y CCPA):

Acceso y Rectificación: Puede solicitar conocer qué datos personales tenemos bajo nuestro resguardo y corregir cualquier información inexacta.
Cancelación y Derecho al Olvido: Tiene pleno derecho a exigir la eliminación, actualización o destrucción de sus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.
Oposición, Portabilidad y Consentimiento: Puede solicitar la portabilidad de sus datos, revocar su consentimiento para el procesamiento y oponerse a recibir comunicaciones comerciales o de marketing.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor envíe una solicitud formal a: privacidad@globalservices-ven.com.

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